1.购物车和第三方支付功能
小程序应当支持用户将挑选的用品放到购物车中统一结算,并且结算时可以借助第三方平台进行付款,为用户带来良好的购物体验,省去一些不必要的麻烦。
2.在线客服功能
当用户在使用小程序时,如果遇到任何问题都可以联系在线客服,请求他们为其解答相关疑惑,并且在购物时如果和商家就某件商品和价格产生纠纷时,也能私信客服帮助解决,在线客服是每个小程序都必不可少的一项,十分关键。
用户购买商品后,可以借助商品的订单号对商品的运输和配送状态进行查询,另外商家也可以用订单号查询用户的订单支付和签收情况。
4.营销推广功能
为了激励用户的购买欲望,提高他们的消费水平,商家可以在小程序中发放一些优惠券来吸引用户消费,除此之外,也可不定期地发起一些打折促销和分享立减活动,让更多的人获知商品信息,产生消费。
5.关联公众号功能
小程序与app不同,可以说它背靠有很大的粉丝流量,在运营小程序时,商家还可以将小程序卡片内置到公众号内,引导受众点击关注。
6.朋友圈引流功能
除了关联公众号外,在朋友圈中发布一些商品信息也是一种比较不错的引流方式,这种方法成功率比较高。
5.分享有奖功能
上面提到在营销推广商品时,小程序支持商家可以通过发放优惠券的方式吸引用户,而比这个更有效的则是分享给好友就能获得奖励这种营销方式,可以说是互助共赢。
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